Banesco presentó fallas en su plataforma tecnológica
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Banesco presentó fallas en su plataforma tecnológica
Los usuarios de Banesco Banca Universal, reportaron en la mañana de este viernes, 19 de febrero, fallas en la plataforma tecnológica afectando los servicios de la entidad financiera. Los clientes se vieron imposibilitados de hacer pagos en los puntos de ventas de los establecimientos comerciales.
La situación se tornó caótica; puesto que los clientes de Banesco tampoco pudieron acceder ni vía online, ni pago móvil a sus cuentas de usuarios de Internet. Por su parte, la entidad bancaria en un comunicado brindó explicación a las innumerables quejas y reclamos formuladas por clientes.
“Durante la mañana de hoy #19Feb presentamos intermitencias para el ingreso a BanescOnline y la red Pago Móvil Interbancaria. Nuestro equipo de tecnología atendió las incidencias y ya nuestras plataformas se encuentran operativas. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados”. Entre las quejas reportadas en las redes sociales, refieren a que no pueden ingresa, indicativo de conexión no segura y “a los números de soporte llamo y llamo, pero nadie contesta”, escribe una usuaria.
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