‘Garganta profunda’ de Facebook exige legislación para redes sociales
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‘Garganta profunda’ de Facebook exige legislación para redes sociales
Washington D.C. 6 octubre 2021.
El viacrucis de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, pasó ayer martes por el Senado de Estados Unidos. Frances Haugen, extrabajadora de la compañía, compareció ante los miembros del subcomité para la Protección del Consumidor y la Seguridad de los Datos denunciando que el algoritmo de la red social es nocivo para los niños y adolescentes y que la empresa lo hace consciente de esas prácticas lesivas con un único objetivo: hacer más dinero. “[Facebook] antepone la obtención de beneficios astronómicos al bienestar de la gente”, declaró Haugen, ingeniera informática de 37 años, nacida en Iowa y licenciada en Harvard como Zuckerberg, que filtró a The Wall Street Journal información extraída de decenas de miles de documentos que revelaban las malas prácticas de Facebook que, entre otras cosas, sabía que sus aplicaciones empujaban a las adolescentes hacia el abismo de los pensamientos suicidas y los desórdenes alimentarios y no hizo nada por evitarlo. La misma trabajadora que los sacó de la compañía cuando dejó su empleo en mayo tras dos años y que desveló su identidad el domingo en horario de máxima audiencia en 60 Minutes de CBS, emblemático programa televisivo estadounidense.
“Mi nombre es Frances Haugen”, dijo al comienzo de su alocución, que llevaba escrita. “Trabajé en Facebook porque creo en su potencial de sacar lo mejor de nosotros. Comparezco hoy ante ustedes para afirmar que sus productos dañan a la infancia, avivan la división, debilitan nuestra democracia y mucho más. Quienes gestionan la empresa conocen cómo hacer que Facebook e Instagram sean más seguros, pero no lo harán. (…). Es urgente que el Congreso actúe. Esta crisis no se resolverá de otro modo”. Facebook ha desacreditado a través de la cuenta de Twitter de un portavoz, Andy Stone, el testimonio de su antigua empleada, alegando que esta “no trabajaba en la parte encargada de la seguridad de la infancia o en Instagram; ni siquiera se desempeñó en esos asuntos en Facebook y carece de conocimiento directo sobre el tema”.
Ayer Haugen y los senadores se dedicaron a un severo examen de más de tres horas a la empresa tecnológica, tras el que ambos partidos han convenido en la necesidad de legislar sobre el asunto. El turno de preguntas ha trascendido con mucho el tema de la audiencia, titulada “Protegiendo a la infancia en la Red: el testimonio de una ‘garganta profunda’ de Facebook”, con ese imbatible talento local para la épica hollywoodiense. Se habló también de los efectos de la red social en asuntos como la violencia étnica en Etiopía o en el asalto al Capitolio de este año. Haugen ha descrito “un sistema que amplifica la división, el extremismo y la polarización, y socava las sociedades de todo el mundo”. “Eso provoca violencia en la vida real, que en ocasiones cuesta vidas. (…) Las investigaciones internas de Facebook han confirmado repetidamente estos problemas. Estamos hablando de una empresa que se ha hecho multimillonaria a costa de nuestra seguridad, incluida la de nuestros hijos”.
La garganta profunda ha pedido a los legisladores que actúen como hicieron con “la industria del tabaco, cuando se impuso la obligación de usar cinturón de seguridad en los coches o ante la epidemia de los opiáceos”. “Casi nadie fuera de Facebook sabe lo que sucede dentro de Facebook”, ha añadido. “Se oculta información vital al Gobierno de EE UU, a sus propios accionistas y a los gobiernos de todo el mundo para sortear la ley. Los documentos que he proporcionado demuestran que nos engañan repetidamente en asuntos como la seguridad de los niños, su papel en la difusión de mensajes de odio y la polarización”. Haugen ha descrito un círculo vicioso, según el cual la firma tecnológica necesita crear una reacción que cree dependencia en sus usuarios, y eso se logra mejor con “contenidos que inciten al odio y levanten pasiones”.
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